読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

人事・総務トピックス

人事・総務・労務関連、およびベトナムの情報をお届けいたします。

【第36回】人事制度の再構築で心掛けていること

社労士先生のお尻を52回叩く

現在進行形で、東京一社、大阪二社の

合わせて三社の人事制度の再構築をおこなっています。

 

人事制度の見直しをおこなうとき、

特に心がけている事柄があります。

私は、人事制度のどの流派にも属しておりません、ので(笑)

ご依頼のあった、企業様に合った

“人事制度”を自由に作ることができます。

ただし、私の実力の問題はございますが(笑)

 

“年功”完全否定でもなく

“能力”絶対主義でもなく

“成果”のみの非現実的な仕掛けでもなく

“仕事主義”ですべてが解決するとも考えておりません

そして、

“鉛筆なめナメ”も否定せず・・・。

 

このブログでも、何度も書きましたが

主義・主張として、

唯一あるとするならば、

“評価する方向に社員は動く”

“評価する方向に社員を動かす”

つまり、人事制度で、もっと限定的に言うならば

“処遇制度”で社員の行動を作ること、

が重要だと考えております。

 

“人事制度”そのものの完成度の評価は、

第一に、会社満足、

正確には“社長”満足。

最初は、難色を示しても、

説明と人事制度の“効能”を説いて・・・。

第二に、従業員満足

従業員の積極的ではないにしろ“納得性”の醸成を図ること。

第三に、運用のしやすさ

その企業の“実力度合”を考慮して、

自主運用ができることが前提。

いつまでも“コンサル”が

横に付いているわけにも参りません、ので(笑)

営業的には良いのでしょうが・・・。

 

“人事制度”は、勿論、賃金のことばかりではありません。

しかし、社員の方々が持っておられる、

企業自体の賃金水準の“高低”の評価は別にして、

持てる人件費に充てる原資の配分方法の決定は、

組織にとって、とても重要なことです。

 

身が引き締まる思いです。

 

山口和夫

(※2013/9/19発行分)

【第35回】来年の計画

社労士先生のお尻を52回叩く

もう少し先でしょうが(笑)

秋風が吹き始めると

すぐに、年末(汗)

そして、一年の区切りは、いつだってよいのですが

一つの区切りとして、1月1日、平成26年が始まる。

一年の計は・・・とか言いまして(笑)

 

来年の計画、第一番は“売上”でしょうか(笑)

昨年(今年)は○○○万円だったから

今年(来年)は○○○円(○○%UP)

懲りもせずに、右肩上がりが前提の計画(笑)

 

先生の“商品”“提供するサービス”によって

新規クラアント顧問契約件数、助成金、セミナー、研修の本数、給与計算…

と、“捕らぬ狸の皮算用”

 

事務所を移転する、職員を入れる

パソコンを充実させる

旅行にも、ゴルフは月三・・・

お金を“使うこと”ばかりを考えていては・・・(笑)

でもこの時間が、一番楽しい時間かもしれません(笑)

 

予定は未定(笑)

現有のお客様を維持できることを前提に(笑)

これも決して安心できませんが、そして、

新規のご契約獲得計画も、

現実は、一年経って

結果として数字をみないとわかりません(汗)

 

計画と言いましても、売上の予算計画や、新規契約の件数を

読んでみても(笑)詮無いことです(涙)

 

そこでご提案、

来年の計画は、がらりとスタイルを変えて

“結果”で書くのではなく、“行動”で書く。

やりたいと思っておられる事を

全て書き出してみる事も一つの方法です。

その中から、

優先順位、費用対効果、持てる人脈活用、得手不得手、好き嫌い

ご自身の判断、大いに結構(笑)

“やりたいこと”を“行動”で具体化していく。

その“行動”の積み重ねが、必ず求めている“成果”に至ります。

 

山口和夫

(※2013/9/12発行分)

【第34回】“新入社員研修”を異国の地ベトナムで(汗)

社労士先生のお尻を52回叩く

現在、企業内研修は年間30本程度講師として

担当させていただいております。

人事・労務・CDS・リーダーシップ・幹部研修・ハラスメント等々

様々なテーマの研修をおこなっております。

その中でも、好き嫌いを言っては問題がありますが、

私にとって、興味ある研修は、

“新入社員研修”と“CDS(キャリア開発)研修”です。

新入社員研修は、10年以上前には、

フォローアップ研修を含めると年間15本程度ありました。

売上げ的にもチョットした“春のボーナス”でした(笑)

50歳を過ぎた頃から、“説教研修”が嫌いで、徐々にお断りをして

最近5~6年は全くおこなっておりません(笑)

でも、研修としては今でも大好きです。

 

好きな理由は、ただ一つ

他の研修とは全く違った“緊張感”です。

何度講師をしても“新鮮”です。

CDS(キャリア開発)研修”につきましては、別の機会に(笑)

 

なぜ今、この時期に“新入社員研修”のお話をするのかと言いますと、

一つは、来年春の実施に向かって、

中堅中小企業への“営業”の時期であること。

二つ目は、中小企業の人に関わる(人事・労務)コンサルタントならば、必ず

“新入社員研修”と言う“商品”をお持ちになることをお勧めすること。

三つ目は、今から準備をされれば、来年春の実施に十分間に合うこと。

是非、トライしてください。

 

そこで今日のタイトル

「“新入社員研修”を異国の地ベトナムで・・・」

ですが、この度、ベトナム

日本流ビジネスマナーやビジネスの基本

日本企業の慣習等

“新入社員研修”と同じ内容の情報の発信をおこなうことになりました。

これから、“日本流”が通用するかどうかは少し疑問ですが(笑)

勿論、通訳を介しての研修です。

対象者は、受講されたい方とどなたでも良いのですが、主に

大学の日本語講座を受講・修了し

日本企業への就職を希望する方、

つまり、就活のお手伝い(笑)

日本企業に就職したが

様々な戸惑いの中、現在、働いている方、

日本企業へ就職が決まった方へ日本企業のご依頼で等

まだまだ日本人気は強いです。

 

方法は、大学の講座で、e-learningで、

そして、日本語学校で、です。

 

今、新たな緊張感で

テキストの最終チェックを行っています。

 

“新入社員研修”は、

労務管理雇用契約履行の基本となる事柄を多く含みます。

“新入社員研修”を是非、先生の“商品”に加えてください。

 

山口和夫

(※2013/9/5発行分)

Những điều Sinh viên tìm việc làm ở công ty Nhật nên biết

Tìm hiểu về Nhật Bản

Thực trạng hoạt động tìm việc ở Nhật hiện tại

Đối với sinh viên mới ra trường

Tháng 3 là thời điểm tốt nghiệp của sinh viên Đại học ở Nhật, vì thế, hầu hết sinh viên đều tìm kiếm việc làm với mục tiêu là bắt đầu đi làm vào tháng 4. Vào khoảng tháng 6 của năm học thứ 3, sinh viên cũng bắt đầu tham gia các buổi học hướng nghiệp do các trường đại học tổ chức.

Tại các buổi hướng nghiệp của các trường đại học, các nội dung sau đây sẽ được hướng dẫn:

    +) Cách viết Sơ yếu lý lịch

    +) Cách viết Đơn xin việc (Entry sheet), cách viết văn giới thiệu về bản thân 

    +) Những điều cần chuẩn bị cho kỳ thi tuyển dụng

    +) Phỏng vấn (Phỏng vấn một mình, phỏng vấn theo nhóm, thảo luận theo nhóm)

      Trang phục, cách chào hỏi, cách mở cửa phòng, các điểm cần lưu ý khi trả lời 

    +) Những điều cần chuẩn bị cho bài thi viết (Bài kiểm tra năng lực với tên gọi SPI, đánh giá năng lực  ngôn ngữ, toán học... và phán đoán tính cách)

Gần đây, nhằm nâng cao tỉ lệ sinh viên tìm được việc làm sau khi tốt nghiệp, các trường Đại học có khuynh hướng hướng dẫn cho sinh viên khá kỹ.      

 

+) Nhiều sinh viên tìm thấy việc làm từ Thông tin tuyển dụng dán trên bảng tin của trường hoặc các trang mạng dành cho sinh viên mới ra trường do các doanh nghiệp tư nhân quản lý (phần lớn là các công ty quảng cáo tuyển dụng hay các công ty dịch vụ nhân sự).

 

+) Các trang web tuyển dụng của công ty quảng cáo tuyển dụng dành cho sinh viên mới ra trường sẽ được mở lại vào thời điểm thông tin tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp được qui định bởi “Hiệp hội kinh tế doanh nghiệp Nhật Bản”, Hiệp hội được thành lập bởi các doanh nghiệp hàng đầu Nhật Bản và các tổ chức kinh tế khác nhau được cho phép đăng tải (năm 2016, đã công bố vào tháng 3)

 

+) Trang mạng dành cho sinh viên mới ra trường không chỉ bao gồm các thông tin tuyển dụng hay các buổi thuyết trình, giải thích về dịch vụ của doanh nghiệp, mà hơn thế nữa còn có nhiều bài viết bổ ích như bài kiểm tra phân tích khả năng thích ứng nghề nghiệp, giải thích về các ngành nghề và cách lựa trọn nghề nghiệp, công việc phù hợp với bản thân. Tất cả những thông tin đó đều là những kiến thức quý báu, thông tin hữu ích giúp sinh viên định hướng nghề nghiệp của mình.

+) Sinh viên Nhật Bản vì e ngại những người xung quanh đánh giá, nên có khuynh hướng làm theo người khác từ màu sắc trang phục cho tới bài viết giới thiệu điểm mạnh của bản thân, hay cả khi trả lời phỏng vấn Có thể nói, đó là kết quả cho thấy hiệu quả ngược trong văn hóa Nhật, nền văn hóa xem trọng chữ “WA” hay còn mang ý nghĩa là “HÒA” chính là nét văn hóa đặc trưng của Nhật Bản, và có thể nói rằng, nét văn hóa này cũng đã dẫn đến kết quả xấu, nhưng đứng ở góc độ nhà tuyển dụng thì đó là những yếu tố rất khó để đánh giá và quyết định lựa trọn xem có nên tuyển hay không tuyển

 

Đối với người thay đổi công việc

+) Bên cạnh các thông tin việc làm có được chủ yếu thông qua các Trung tâm giới thiệu việc làm (tên gọi là Hello Work), các tạp chí các doanh nghiệp tư nhân khác phát hành, các trang mạng tuyển dụng, có thể thông qua trung giới thiệu việc làm tư nhân.

+) Đối với trường hợp thay đổi công việc, cũng có trường hợp tìm việc làm mới trong khi đang làm việc ở công ty cũ và đi làm cho công ty mới ngay sau khi nghỉ việc, nhưng cũng có trường hợp, sau khi nghỉ việc vừa nhận hỗ trợ thất nghiệp của cơ quan Bảo hiểm, vừa tìm việc làm mới, và sau khi thời gian nhận trợ cấp thất nghiệp kết thúc thì bắt đầu vào làm ở chỗ làm việc mới.

+) Việc thay đổi nơi làm việc nhiều lần, ở Việt Nam được xem là có nhiều kinh nghiệm, tuy nhiên, ở Nhật, việc này bị đánh giá xấu. Tại Nhật Bản, từ xa xưa đến nay“Việc gắn bó lâu dài với một công ty” được coi là một giá trị đẹp đã và đang tồn tại rất mạnh mẽ. Nhìn từ góc độ nhà tuyển dụng thì việc thay đổi công việc nhiều sẽ dễ bị đánh giá là không làm việc lâu dài, cũng chính là người không có kiên trì. (Tại Nhật Bản, trước đây, “Chế độ làm việc hết đời ” với tiền đề là làm việc lâu dài cho một công ty cho đến khi về hưu là điều đương nhiên) .

 

Chính vì vậy, đối với những người có số lần chuyển việc nhiều, nên nhấn mạnh vào thành tích của bản thân, kỹ năng đã học được, hay vai trò, vị trí nắm giữ trước đó một cách cụ thể để có một bản lý lịch hoàn hảo, và nên chuẩn bị nội dung cụ thể về những kinh nghiệm, năng lực mà bản thân có thể đóng góp cho công ty. Ngoài ra, lý do chuyển việc là câu hỏi mà nhất định nhà tuyển dụng nào cũng sẽ đưa ra, nên nhất thiết phải nói rõ được định hướng nghề nghiệp của bản thân, giải thích sao cho nhất quán, bên cạnh đó cần nhấn mạnh ý định làm việc lâu dài tại công ty sẽ được tuyển dụng.

 

Hình mẫu mà doanh nghiệp Nhật tìm kiếm

 

Xin mời xem tiếp theo tại đây

 

 

 

【第33回】読む・読む・読む

社労士先生のお尻を52回叩く

先生は、ご自信でお作りになられた

就業規則”、

クライアントに納めるまでに、

何度ぐらい読み返されますか(汗)

 

“ワード”“エクセル”“一太郎”“桐”等

でデータになっている“就業規則”、

その時々の法改正を踏まえて

“best”な状態に保たれている・・・。

我々の稼ぎ頭ですから、

メンテナンスは、日頃から

怠りなく行っておられると思います、が(笑)。

 

しかし、その時、

メンテナンス時の読み返しも、

加筆、修正部分だけの場合が、

多いのではないでしょうか。

 

クライアントからご依頼があれば、

先生の“bestな就業規則”に

クライアントの“事情”を加味して

作り上げていかれるのでしょうが・・・。

それでも、現実には、

手を加えた部分を読み返すのが

関の山でしょうか(汗)

 

勤めていました時、総務に所属していた時のこと、

その時、株主総会の“招集通知書”や“事業報告”

の校正をおこなう場合、

大袈裟ではなく、100回は読み返します。

それでも、間違いを見つけられないこともあります。

声を出して読むのも

一つの、良い方法なのですが、

困った事に、

“目”と“頭”とが同期しないで

“頭”だけで、勝手に読み進む場合があります。

困ったものです(涙)

 

ワープロを使うようになり、

我々の仕事の“文化”も大きく変わりました。

そして、パソコンとインターネット時代の今は、

根本的に、仕事のやり方を変えていきますが

 

鉛筆やペンを持って

一字一字、規則・規程を作る

手書きの“就業規則

意味のないこととは、言い切れないかもしれません。

 

山口和夫

(※2013/8/29発行分)

【第32回】二つに区分する

社労士先生のお尻を52回叩く

物事や気持ち、状況、行動等を

二つに区分するのは結構難しい作業です。

 

好きな仕事と嫌いな仕事

好きな食べ物と嫌いな食べ物

話しやすい社長と話しにくい社長

等々

 

区分の仕方も大きく二つのパターンがあります。

一つ目のパターンは

A(例えば、好きな食べ物)だけを選び

それ以外はすべて“B(好きな食べ物以外の物)”とし

A+“B”= 全体

にする場合。

 

二つ目のパターンは

ある食べ物“P”を

好きな食べ物なら“A”に

嫌いな食べ物なら“B”に

とすると、“A”+“B”= 全体 ?????

好きでも嫌いでもない

つまり、“A”でも、“B”でもない

第三のグループ“C”が必要になり

“A”+“B”+“C”= 全体

となります。

 

MECEをご存知でしょうか。

Mutually Exclusive Collectively Exhaustiveの頭文字を取ったもので、

「モレなくダブりなく」という意味です。

MECEは、物事分解し、構造化して考える際、

その完成度を確認するのに役立ちます。

 

もう一つ、上記“C”について。

“境界線の不思議”と言う

問題があります。

好きでも嫌いでもない食べ物

好きでも嫌いでもない仕事

 

物事を、二つに分けるのは

無理なのでしょうか(笑)

三つの区分で良しとしましょう。

 

山口和夫

(※2013/8/22発行分)

【第31回】“人”に影響を与える仕事

社労士先生のお尻を52回叩く

我々の仕事は、少なからず、

“人”に影響を与えることが多くなります。

“啓蒙”“周知”“教育”“指導”“講演”

そして、“就業規則”で規定化した条文の内容も

社員一人ひとりに大きな影響を与えるでしょう。

社長への“助言”の一言

いや、たとえ緊張感無く軽く話した一言でも

計り知れない影響を与えかねません。

 

人に影響を与えるとは、

人の行動に変化を与えること。

特に我々の場合は、

会社(社長)の行動に変化を与えると

イコール

社員の処遇に変化を与えること

社員が仕事をおこなう環境に影響を与えること

でしょう。

 

最近、“喋ることが”怖くなるときがあります(笑)

様々な“コンサルティング”の場面で

様々な“セミナー・研修”の場面で、

聴き手の行動の変化が無ければ、

コンサルティングやセミナー・研修は

失敗と言えますし(汗)

“危険物取扱い注意”

の張紙を忘れますと、

大事故につながりかねません。

緊張感を持って一言一言(汗)

 

一方、先生の一言で

事がうまく解決したり、

よい行動が生まれたり、

この仕事、

なかなか止められそうにありません(笑)

 

さて、先生の緊張感は如何に

 

山口和夫

(※2013/8/15発行分)